Estatuto

Regulaciones de la tienda en línea

Www.VIKINGMOSS.com

1. Disposiciones generales
2. Definiciones
3. Tipo y alcance de los servicios electrónicos
4. Condiciones para proporcionar y concluir contratos para la provisión de servicios electrónicos
5. Condiciones para los contratos de venta finales
6. Métodos de pago
7. Métodos de costo, fecha y entrega
8. Términos de terminación de contratos para la provisión de servicios electrónicos
9. Garantía del producto
10. El procedimiento del procedimiento de queja
11. El derecho a retirarse del contrato
12. Propiedad intelectual
13. Disposiciones sobre emprendedores (B2B)
14. Disposiciones finales

Disposiciones generales

1. Tienda en línea que opera en www. VIKINGMOSS .com está dirigido por Sikorka - Marian Sikora ingresó en el registro central e información sobre la actividad económica de la República de Polonia mantenida por el Ministro competente para la economía, la dirección del lugar de actividad y la dirección para el servicio: UL. Fantasy 32, 39-432 Gorzyce, NIP : 8672229368, dirección de correo electrónico (correo electrónico): vikingmoss @gmail.com , tel. +48783517443.
2. Tienda . VIKINGMOSS .com opera en los principios establecidos en estas regulaciones.
3. Las regulaciones especifican los tipos y el alcance de los servicios proporcionados electrónicamente por la VIKINGMOSS .com , reglas para proporcionar estos servicios, condiciones para concluir y terminar contratos para la provisión de servicios electrónicos y contratos de venta de productos, así como el procedimiento para quejas.
4. Cada destinatario del servicio, cuando realiza actividades destinadas a utilizar los servicios electrónicos de la VIKINGMOSS .com , está obligado a cumplir con las disposiciones de estas regulaciones.
5. La condición para realizar un pedido en la tienda por parte del cliente es leer las regulaciones y aceptar sus disposiciones mientras realiza el pedido.
6. tienda VIKINGMOSS .com lleva a cabo ventas minoristas de productos, a través de Internet en Polonia y otros países de la Unión Europea.
7. Los productos ofrecidos en la tienda son nuevos, libres de defectos legales y se han introducido legalmente en el mercado polaco.
8. En asuntos no cubiertos en estas regulaciones, se aplican las disposiciones:
   • De la Ley sobre la provisión de servicios electrónicos del 18 de julio de 2002 (Journal of Laws 2002 No. 144, ítem 1204, según enmendado),
   • De la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 (Journal of Laws of 2014, ítem 827),
   • Ley del Código Civil del 23 de abril de 1964 (Journal of Laws 1964 No. 16 Artículo 93, según enmendado)
   • y otras disposiciones relevantes de la ley polaca.

Definiciones

1. Día del negocio : un día de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
2. Formulario de registro : formulario disponible en el sitio web de www. vikingmoss .com para crear una cuenta.
3. Formulario de pedido : formulario disponible en el sitio web de www. vikingmoss .com habilitando orden.
4. Consumidor : una persona natural que realiza un acto legal con el emprendedor que no está directamente relacionado con su actividad comercial o profesional.
5. Cliente : un destinatario que tiene la intención de concluir o concluir un contrato de venta con el vendedor.
6. Cuenta : marcada con un nombre individual (inicio de sesión) y contraseña, un conjunto de recursos en el sistema de TIC del proveedor de servicios, en el que se recopilan los datos del destinatario, incluida la información sobre los pedidos realizados.
7. Regulaciones : estas regulaciones de la tienda.
8. Tienda : tienda en línea del proveedor de servicios que opera en www. vikingmoss .com Vendedor, proveedor de servicios - Sikorka - Marian Sikora , NIP 86722229368 UL. Fantasy 32, 39-432 Gorzyce, dirección de correo electrónico (correo electrónico): vikingmoss @gmail.com , tel. +48783517443 . .
9. Producto : un artículo móvil disponible en la tienda o servicio, que es objeto de un contrato de venta entre el cliente y el vendedor.
10. Contrato de venta : contrato de venta de productos concluyó entre el cliente y el vendedor a través de la tienda.
11. Recipiente del servicio : una persona natural, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad legal, que la Ley otorga la capacidad legal utilizando el servicio electrónico.
12. Servicio electrónico : un servicio proporcionado electrónicamente por el proveedor de servicios al destinatario del servicio a través de la tienda.
13. Pedido : una declaración de la voluntad del cliente que constituirá una oferta para concluir un contrato de venta de productos con el vendedor.

Tipo y alcance de los servicios electrónicos

1. El proveedor de servicios permite el uso de servicios electrónicos a través de la tienda, como:
   • Conclusión de contratos de venta de productos,
   • Mantener una cuenta en la tienda.
2. La provisión de servicios electrónicos a los destinatarios del servicio en la tienda tiene lugar en los términos especificados en las regulaciones.
3. El proveedor de servicios tiene derecho a colocar contenido publicitario en el sitio web de la tienda. Este contenido es una parte integral de la tienda y los materiales presentados en ella.

Condiciones para contratos proporcionados y finales para la provisión de servicios electrónicos

1. Provisión de servicios electrónicos especificados en el Capítulo III El punto 1 de las regulaciones por el proveedor de servicios es gratuita .
2. El período por el cual se concluye el contrato:
3. El contrato para la provisión de un servicio electrónico que consiste en ejecutar una cuenta en la tienda concluye por un período indefinido.
4. El acuerdo para la provisión de un servicio electrónico que consiste en habilitar el pedido en la tienda concluye por un período fijo y se finaliza tan pronto como se realiza el pedido o se colocarán los rebeldes del servicio.
5. Requisitos técnicos necesarios para cooperar con el sistema de TIC utilizado por el proveedor de servicios:
   • computadora con acceso a Internet
   • Acceso a e -mail, navegador web,
   • Encender una cookie y JavaScript en el navegador web.
6. El destinatario del servicio está obligado a usar la tienda de manera consistente con la ley y la decencia, teniendo en cuenta el respeto de los derechos personales y los derechos de propiedad intelectual de terceros.
7. El destinatario del servicio está obligado a ingresar datos de acuerdo con los hechos.
8. Se le prohíbe al destinatario proporcionar contenido ilegal.

Condiciones para los contratos de venta finales

1. La información en los sitios web de la tienda no constituye una oferta en el sentido de la ley. Al realizar un pedido, el cliente juega una oferta para comprar un producto específico en los términos dados en su descripción.
2. El precio del producto que se muestra en el sitio web de la tienda se da en Polish Zlotys (PLN) y contiene todos los ingredientes. El precio no incluye los costos de entrega.
3. El precio del producto que se muestra en el sitio web de la tienda es vinculante cuando el cliente coloca el cliente. Este precio no cambiará independientemente de los cambios de precios en la tienda, que pueden aparecer en relación con los productos individuales después de que el cliente sea colocado por el pedido.
4. Los productos en la promoción (ventas) tienen un número limitado de artículos y pedidos para ellos se llevarán a cabo en el orden en que han sido influenciados hasta los suministros de un producto determinado.
5. Para realizar un pedido, el cliente no está obligado a registrar su cuenta en la tienda.
6. Los pedidos se pueden realizar a través de un sitio web utilizando el formulario de pedido (Www.vikingmoss.com Store) - las 24 horas del día durante todo el año.
7. La tienda realiza pedidos realizados de lunes a viernes durante las horas de trabajo de la tienda, es decir, de 7:00 a 15:00 pedidos realizados en días hábiles después de las 15:00, los sábados, domingos y feriados, se considerarán el siguiente día hábil.
8. Conclusión de un contrato de venta.
   • Para concluir un contrato de venta, es necesario que el cliente realice un pedido por adelantado por el vendedor del vendedor.
   • Después de realizar el pedido, el vendedor confirma inmediatamente su recibo mientras acepta el pedido, lo que hace que el cliente esté obligado por su pedido. La confirmación de la recepción y la aceptación de la orden para la implementación se lleva a cabo enviando un correo electrónico, que incluye : confirmación de todos los elementos relevantes de la orden, una declaración del derecho a retirarse del contrato, instrucción sobre el derecho a retirarse del contrato, estas regulaciones.
   • Cuando el cliente reciba un correo electrónico mencionado en el punto 8, se concluirá un contrato de venta entre el cliente y el vendedor.
9. Cada contrato de venta será confirmado por la compra de compra, que se adjuntará al paquete o se enviará por correo electrónico.

Métodos de pago

1. El vendedor proporciona los siguientes métodos de pago:
2. Pago de entrega para descargar,
3. Pago a través de servicios de pago electrónico (tpay.com).
4. En el caso de pago por transferencia bancaria, el pago debe realizarse al número de cuenta bancaria
   98 1020 4913 0000 9502 0162 3198 ( PKO Bp .) Sikorka - Marian Sikora , NIP 86722229368 UL. Fantasía 32, 39-432 Gorzyce. En el título de la transferencia, ingrese "Orden No. ......"
5. En el caso del pago de la entrega, el paquete se envía después de la verificación de la corrección de los datos de la dirección.
6. En el caso de pago a través de servicios de pago electrónico, el cliente hará el pago antes de comenzar el pedido. Los servicios de pago electrónico le permiten realizar pagos a través de una tarjeta de crédito o una transferencia rápida de los bancos polacos seleccionados. El producto se enviará solo después de que se pague.
7. El cliente está obligado a pagar el precio en virtud del acuerdo de venta dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de su conclusión, a menos que el contrato de venta establezca lo contrario.

Métodos de costo, fecha y entrega

1. Los costos de entrega del producto se determinan durante el proceso de pedido y dependen del método de elección del pago y del método de entrega del producto comprado.
2. Los productos comprados en la tienda se envían a través de una empresa de mensajería ( DPD, InPost o FedEx ).
3. El cliente puede recoger el producto en persona en: UL. Fantasía 32, 39-42 Gorzyce
4. La fecha de entrega del producto consiste en el tiempo para completar el producto y el tiempo de entrega del producto por parte del transportista:
   • El tiempo de finalización del producto es de 3 a 10 días hábiles.
   • El producto es entregado por el transportista dentro del período declarado por él, es decir, de 1 a 2 días hábiles (la entrega se produce solo en días hábiles, excluyendo los sábados, domingos y feriados).

Condiciones para la rescisión de contratos para la provisión de servicios electrónicos

1. Terminación del contrato para la provisión de servicios electrónicos:
2. Se puede finalizar el contrato para la provisión de servicios electrónicos de un continuo e indefinido (mantenimiento de la cuenta).
3. El destinatario del servicio puede rescindir el contrato con efecto inmediato y sin indicar las razones enviando una declaración apropiada a través de E -Mail a la siguiente dirección: vikingmoss @gmail.com
4. El proveedor de servicios puede rescindir el contrato para la provisión de servicios electrónicos de naturaleza continua e indefinida en caso de que el destinatario del servicio viole las regulaciones, en particular cuando proporciona contenido ilegal después de una llamada anterior ineficaz para detener las violaciones con el establecimiento de la fecha límite apropiada. En este caso, el contrato expira después de 7 días a partir de la fecha de presentación de la declaración de voluntad para rescindirla (período de notificación).
5. La terminación conduce a la terminación de la relación legal con efecto para el futuro.
6. El proveedor de servicios y el destinatario del servicio pueden rescindir el contrato para la provisión de servicios electrónicos en cualquier momento mediante el acuerdo de las partes.

Garantía del producto

1. Todos los productos ofrecidos en la tienda tienen una garantía del fabricante vigente en la República de Polonia.
2. El período de garantía para los productos es de 12 meses y se cuenta desde la fecha de entrega del producto al cliente.
3. El documento que tiene derecho a garantizar la protección es la prueba de compra: recibo o textura.
4. Las quejas sobre daños mecánicos a los envíos, que resultan durante el transporte, se considerarán solo sobre la base del informe de daños el día de la recepción del paquete. El protocolo debe ser firmado por The Courier (proveedor) y el cliente.

El procedimiento del procedimiento de queja

1. Quejas de la Commonwealth:
   • La base y el alcance de la responsabilidad del vendedor ante el cliente que es un consumidor, bajo la garantía que cubre defectos físicos y legales, se especifican en el Código Civil del 23 de abril de 1964 (Journal of Laws No. 16, ítem 93, según enmendado)
2. Las notificaciones de los defectos del producto y el envío de la solicitud apropiada se pueden hacer a través de E -Mail a la siguiente dirección: vikingmoss @gmail.com
3. En el correo electrónico anterior, debe proporcionar tanta información y circunstancias con respecto al tema de la queja, en particular el tipo y la fecha de las irregularidades y los datos de contacto. La información proporcionada facilitará y acelerará significativamente la queja del vendedor.
4. Cuando es necesario evaluar los defectos físicos del producto, debe entregarse a: UL. Fantasía 32, 39-432 Gorzyce.
5. El vendedor responderá a la solicitud del cliente de inmediato, a más tardar 14 días. La respuesta sobre la queja se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente o de otra manera proporcionada por el cliente.
6. En el caso de una queja de los clientes del consumidor, la falta de una queja dentro de los 14 días es inequívoca con su inclusión.
7. En relación con la queja del cliente, el vendedor cubre los costos de recibir, entrega y reemplazo del producto con defectos libres.
8. Quejas relacionadas con la provisión de servicios electrónicos por parte del proveedor de servicios:
   • Las quejas relacionadas con la provisión de servicios electrónicos a través de la tienda del destinatario del servicio pueden enviarse a través de E -Mail a: vikingmoss @gmail.com
   • En el correo electrónico anterior, proporcione tanta información y circunstancias como sea posible con respecto al tema de la queja, en particular el tipo y la fecha de las irregularidades y los datos de contacto. La información proporcionada facilitará y acelerará significativamente el servicio de la queja por parte del proveedor de servicios.
   • El proveedor de servicios se considera de inmediato, a más tardar 14 días.
   • La respuesta del proveedor de servicios con respecto a la queja se envía a la dirección de correo electrónico del destinatario del servicio proporcionada en la queja o de otra manera dada por el destinatario del servicio.

El derecho a retirarse del contrato

1. Un cliente que también es un consumidor que ha concluido un contrato de distancia puede retirarse de él sin dar razones, haciendo una declaración relevante por escrito dentro de los 14 días. Para mantener esta fecha, es suficiente enviar una declaración de retiro del contrato.
2. En caso de retiro del contrato, el contrato de venta se considera confiable y el consumidor se libera de todas las obligaciones. Lo que las partes testificaron es reembolsable sin cambios, a menos que el cambio fuera necesario dentro de los límites de la gestión ordinaria. El regreso debe tener lugar inmediatamente, a más tardar 14 días.
3. El consumidor es responsable de reducir el valor del producto que es el resultado de usarlo de una manera que va más allá del carácter, las características y el funcionamiento del producto necesarios.
4. El vendedor reembolsará el valor del producto junto con los costos de su entrega utilizando el mismo método de pago que el consumidor usó a menos que el consumidor haya acordado claramente un reembolso diferente que no implique ningún costo para él.
5. Si el consumidor ha elegido el método de entrega del producto que no sea el método de entrega ordinario más barato que ofrece la tienda, el vendedor no está obligado a reembolsar al consumidor de los costos adicionales incurridos por él.
6. El consumidor retirando del contrato de venta, de acuerdo con el punto 1 de este capítulo, solo tiene los costos de enviar el producto al vendedor.
7. El período de catorce días, en el que el consumidor puede retirarse del contrato, cuenta desde el día en que el consumidor tomó posesión del producto.
8. El derecho a retirarse de un contrato de distancia no tiene derecho a un consumidor en caso de un contrato de venta:
   • en el que el sujeto del beneficio es un artículo no absorbido, producido de acuerdo con la especificación del consumidor o para satisfacer sus necesidades individualizadas,
   • en el que el tema del servicio es el artículo suministrado en un paquete sellado, que después de abrir el empaque no puede devolverse debido a la protección de la salud o por razones de higiene si el empaque se ha abierto después del parto.
9. El derecho a retirarse del contrato de venta tiene derecho tanto al vendedor como al cliente (al consumidor), en caso de no realizar el contrato por parte de la otra parte dentro de un tiempo estrictamente definido.

Propiedad intelectual

1. Todo el contenido publicado en el sitio web en www. vikingmoss .com se beneficia de la protección legal y de los autores y hay un Sikora de Tit-Marian , NIP 8672229368 UL. Fantasía 32, 39-432 Gorzyce. El destinatario del servicio tiene plena responsabilidad por el daño causado por el proveedor de servicios, que es una consecuencia del uso de cualquier contenido del sitio web. vikingmoss .com sin el consentimiento del proveedor de servicios.
2. Cualquier uso de cualquier persona, sin un consentimiento claro por escrito del proveedor de servicios, cualquiera de los elementos que componen el contenido y el contenido del sitio web.vikingmoss.com constituye una violación de los derechos de autor del proveedor de servicios y da como resultado el derecho civil y la responsabilidad penal.

Disposiciones sobre emprendedores (B2B)

Este capítulo contiene disposiciones sobre los destinatarios de los no consumidores.

1. El vendedor tiene el derecho de retirarse del contrato de venta concluido con un cliente no consumo dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de su conclusión. La retirada del contrato de venta en este caso puede tener lugar sin dar una razón y no da lugar al cliente que no es un consumidor ningún reclamo contra el vendedor.
2. El vendedor tiene el derecho de limitar los métodos de pago proporcionados por él en relación con los clientes que no se proporcionan, incluido el pago anticipado de la parte o el precio de venta completo, independientemente del método de pago elegido por el cliente y el hecho de la conclusión del contrato de venta.
3. Los beneficios y los pesos relacionados con el producto y el peligro de pérdida accidental o daño al producto pasan al cliente que no es un consumidor cuando el vendedor emite el producto del transportista. En este caso, el vendedor no es responsable de la pérdida, pérdida o daño al producto que surge desde el momento en que el producto se lleva a transportar hasta que se emite el cliente, así como por demora en el envío.
4. Si el producto se envía al cliente a través del transportista, el cliente que no es consumidor está obligado a examinar el paquete en el tiempo y de la manera aceptada con dichos envíos. Si encuentra que durante el transporte ha habido un defecto o daño al producto, está obligado a realizar todas las acciones necesarias para determinar la responsabilidad del operador.
5. El proveedor de servicios puede rescindir el contrato para la provisión de un servicio electrónico con efecto inmediato y sin indicar las razones enviando al destinatario del servicio, no un consumidor de la declaración de terminación.

Disposiciones finales

1. Los acuerdos concluyidos a través de la tienda se concluyen de acuerdo con la ley polaca.
2. En el caso de que no sea de cumplimiento de cualquier parte de la regulación con la ley aplicable, las disposiciones relevantes de la ley polaca se aplicarán en lugar de la disposición impugnada de las regulaciones.
3. Cualquier disputa que surja de los contratos de venta entre la tienda y los consumidores se resolverá en primer lugar a través de las negociaciones, con la intención de que el fin de disputa sea amablemente final. Sin embargo, si esto no fuera posible, o sería insatisfactorio para cualquiera de las partes, las disputas serán resueltas por el tribunal común competente, de acuerdo con el punto 4 de este capítulo.
4. Resolución judicial de disputas:
   • Las posibles disputas que surgen entre el proveedor de servicios y el destinatario del servicio (Cliente) que también son consumidores están sujetos al Tribunal competente de acuerdo con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil del 17 de noviembre de 1964 (Journal of Laws No. 43, ítem 296, según enmendada).
   • Las posibles disputas que surgen entre el proveedor de servicios y el destinatario del servicio (Cliente) que no es un consumidor al mismo tiempo está sujeto al tribunal competente para la sede del proveedor de servicios.
5. El cliente que es un consumidor también tiene derecho a aprovechar las formas de salida de las disputas, en particular mediante la presentación de una solicitud para iniciar mediación o solicitud de consideración del caso por parte del tribunal de arbitraje después de completar el procedimiento de queja (la solicitud se puede descargar en http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). La lista de tribunales de consumo amistosos permanentes que operan en las Inspectativas Provinciales de Inspección Comercial está disponible en el sitio web: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). El consumidor también puede beneficiarse de la asistencia gratuita del defensor del pueblo o la organización social de los consumidores poviat (municipales), a la cual las tareas legales incluyen la protección del consumidor. La persecución de reclamos de persecución después del procedimiento de queja es gratuito.